Veelgestelde vragen

 
 

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik een nieuw instellen?:

Je kunt een nieuw wachtwoord instellen door op deze link te klikken.
 
 

Hoe verander ik mijn wachtwoord?

Log in met jouw e-mailadres en wachtwoord.
Klik op de knop Wachtwoord.
Wijzig jouw wachtwoord en klik op de knop 'updaten'
 

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Log in met jouw oude e-mailadres en oude wachtwoord.
Klik op de knop Persoonsgegevens.
Pas het e-mailadres aan en klik op de knop 'updaten'
 
 

Ik ben mijn e-mailadres én wachtwoord vergeten, wat nu?

 
 

Hoe wijzig ik mijn naam in mijn account?

Log in met jouw e-mailadres en wachtwoord.
Klik op de knop Persoonsgegevens.
Pas jouw naam aan en klik op de knop 'updaten'
 
 

Hoe wijzig ik mijn factuuradres?

Log in met jouw e-mailadres en wachtwoord.
Klik op de knop Adres(sen) .
Klik op 'verwijderen' onder Factuuradres en verwijder het oude adres.
Voer een nieuw adres in.
Plaats een vinkje bij 'Vink dit veld aan indien jouw adres ook jouw factuuradres is'.
Klik op de knop 'Nieuw adres toevoegen'.
 
 

Hoe voeg ik een ander afleveradres toe?

Log in met jouw e-mailadres en wachtwoord.
Klik op de knop Adres(sen) .
Voer een nieuw adres in.
Plaats géén vinkje bij 'Vink dit veld aan indien jouw adres ook uw factuuradres is'.
Klik op de knop 'Nieuw adres toevoegen'.
Je kunt nu tijdens het afrekenen op de knop 'Wijzig afleveradres' klikken om het andere afleveradres te selecteren.
 
 

De winkelwagen onthoudt de bestelling niet, hoe kan dat?

Onze website gebruikt een cookie om de inhoud van de winkelwagen op te slaan. Staat het accepteren van cookies uitgeschakeld in jouw browser dan zal onze website niet naar behoren functioneren. We raden je aan om het gebruik van cookies in te schakelen.
 
 

Andere vragen:

Staat jouw vraag er niet bij, of heb je na het lezen van deze pagina nog vragen, neem dan gerust contact met ons op.
sluit

Onze website gebruikt cookies om uw instellingen en voorkeuren te onthouden. Tevens gebruiken we analytics software om onze website verder te optimaliseren. Als u onze site gebruikt, gaan wij ervan uit dat u hiermee akkoord bent.